Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d) - Aschaffenburg

Um den Herausforderungen der digitalen Arbeitswelt zu begegnen, ist eine moderne, stabile und effiziente IT unabdingbar.

Peter Communication Systems ist ein führender und expandierender IT-Dienstleister mit Sitz in Aschaffenburg.
Über 40 KollegInnen haben ihre Leidenschaft für die IT zum Beruf gemacht und sorgen tagtäglich für den reibungslosen Betrieb der IT-Netzwerke unserer gewerblichen Kunden aller Branchen.
Neben dem Kerngeschäft der IT-Dienstleistungen besteht ein eigener Geschäftsbereich, der sich mit intelligenten Systemen zur Videoüberwachung und -analyse, sowie professionellen Drahtlosnetzwerken wie WLAN und Richtfunk befasst. Wenn Du unsere Begeisterung teilst und eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem professionellen Team suchst, bewirb Dich noch heute bei uns!

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die Leitung eines kleinen, motivierten Teams im IT-Support (Helpdesk) mit den Aufgaben
    - Sicherstellung und Optimierung der Qualität unserer IT Support-Dienstleistungen im Rahmen des Service Help Desks
    - Zufriedenheit unserer Kunden im Tagesgeschäft bzw. im Rahmen des Service Help Desks
    - fachliche Verantwortung für Mitglieder des Service Help Desks
    - fachliche Weiterentwicklung Mitglieder Service Help Desk
  • Du betreust unsere Key Accounts und stellst die strategische Übereinstimmung zwischen den Geschäftszielen unserer Kunden und unseren IT Dienstleistungen sicher. Außerdem sorgst Du für einen reibungslosen Übergang zwischen Projektphasen und Tagesgeschäft.  
  • Du beteiligst Dich dabei selbst aktiv im Rahmen des 2nd Level Supports im Helpdesk und unterstützt dein Team mit deiner Expertise in den Bereichen
    - Netzwerk-/Server-Administration (vor allem im Microsoft-Umfeld)
    - IT-Infrastruktur (Switching, Routing, Firewalls/UTMs)
    - Virtuelle Umgebungen
          - Backup- und Sicherheitslösungen

Worauf wir uns freuen

  • Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik/System­integration oder vergleichbarer Abschluss
  • Du verfügst über sehr gute operative Kenntnisse in der System-, Server- und Netzwerk-Administration  
  • Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung und auch schon erste Erfahrung in der Leitung eines kleineren Teams
  • Du bist engagiert, arbeitest strukturiert mit ausgeprägter Kundenorientierung und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Du hast Spaß an der IT und zeigst Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung und Einarbeitung in neue IT-Themen
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse (auch im technischen Bereich)
  • Du verfügst über einen gültigen Führerschein 

Worauf Du Dich freuen darfst

  • Eigenverantwortliche Tätigkeiten
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte
  • Ein offenes, modernes und unkompliziertes Arbeitsumfeld
  • Eine ausführliche Einarbeitung von motivierten Kollegen, die gerne ihr Wissen teilen
  • Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmensportangebote
  • Individuelle Fahrzeugvereinbarungen
  • Firmenevents und diverse Zusatzleistungen
  • Kaffee-Junkie, Teeliebhaber oder Energy-Booster?
    In unserem kostenfreien Getränkeangebot ist für jeden Geschmack etwas dabei
  • Team-Spirit, spannende Tischfußball-Turniere, eine X-Box, unseren Bürohund Emil und vieles mehr
  •  Remote- und Homeoffice-Tätigkeiten, sowie vor Ort bei unseren Kunden im Raum Aschaffenburg und Frankfurt

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

Dir gefällt, was Du hier liest und Du kannst dir vorstellen, unsere Erfolgsgeschichte zusammen mit unserem Team fortzuschreiben?

Bewirb Dich noch heute und schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an karriere@peter-cs.de

Peter Communication Systems GmbH
Natalie Mews
Assistenz der Geschäftsleitung
Tel. +49 6021 3709-28
Benzstraße 2a
63741 Aschaffenburg

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
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