Online-Support

Gerne bieten wir Ihnen Unterstützung bei Problemen an Ihrem Computer auch per Fernwartung unabhängig von einem mit uns abgeschlossenen Servicevertrag.

Um diese Dienstleistung zu nutzen, benötigen Sie keine aufwändig zu installierenden Fernwartungsprogramme.

Bitte nehmen Sie zunächst telefonisch mit uns Kontakt auf, um für den Support-Vorgang eine Beraternummer zu erhalten.

Klicken Sie dann einfach nach Aufforderung durch unsere Techniker auf eines der unten stehenden Bilder (1 bis 3), daraufhin wird Ihnen die Software zum Online-Support zum Download angeboten. Bitte führen Sie diese Software aus.

Bitte beachten Sie, dass die von uns geleistete Unterstützung nach den Stundensätzen der jeweils aktuell gültigen Preisliste (jederzeit bei uns anzufordern) abgerechnet werden und ferner unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

(mit dem Anklicken erklären Sie sich mit
den oben genannten Bestimmungen einverstanden)

Hinweis:
Beim Anklicken erscheint eventuell eine Meldung mit der Überschrift "Sicherheitswarnung". Klicken Sie in diesem Fall bitte direkt auf "Ausführen", um die Support-Software zu starten.